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主旨： |
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善用社會資源，協助稅務工作，徵求具服務熱忱且熱心公益之人士，義務協助辦理納稅服務、租稅教育及宣導工作，以紓解服務人力之不足。 |
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召募對象： |
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18歲至65歲身心健康、行動方便具服務熱忱人士，尤具備稅務專業者佳。 |
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志工服務項目： |
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(一) |
協助服務櫃台諮詢服務及輔導民眾填寫各項申請書表。 |
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(二) |
引導納稅義務人至各櫃台或承辦人處洽辦業務及秩序維持。 |
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(三) |
協助各項為民服務工作。 |
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(四) |
協助各項租稅宣導工作。 |
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(五) |
其他適合運用志工之業務。 |
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志工遴選及職前訓練： |
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(一) |
遴選：志工報名經初選面談，以瞭解志工個人專長及服務時間，再簽請核可遴選採用。 |
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(二) |
職前訓練：為提升志工服務工作品質，予以辦理基礎訓練及特殊（專業）訓練。 |
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1. |
基礎訓練：以灌輸志願服務理念為主。（結合其他訓練機構共同辦理訓練課程或自行運用網路數位課程研習）。 |
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2. |
特殊訓練：安排已受基礎訓練之志工參加本局開辦之稅務研習課程，強化志工稅務知能。 |
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服務時間： |
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於上班時間依排班方式分上、下午時段(上午8時30分至11時30分、下午1時30分至4時30分)，另配合租稅宣導活動，依實際活動時間適時協助辦理。 |
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服務地點： |
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稅務局及配合租稅宣導活動地點。 |
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志工之權利義務： |
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(一) |
權利： |
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1. |
接受足以擔任所從事工作之教育訓練。 |
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2. |
一視同仁，尊重其自由、尊嚴、隱私及信仰。 |
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3. |
依據工作之性質與特點，確保在適當之安全與衛生條件下從事工作。 |
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4. |
獲得從事服務之完整資訊。 |
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5. |
參與所從事之志願服務計畫之擬訂設計、執行及評估。 |
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(二) |
義務： |
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1. |
遵守志工倫理守則之規定。 |
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2. |
遵守本局一切規範及規章。 |
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3. |
參與本局所提供之各項教育訓練。 |
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4. |
妥善使用志工服務證，並於服務出勤期間，佩戴志工服務證。 |
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5. |
服務時，應尊重受服務者的權利。 |
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6. |
對因服務而取得或獲知之訊息，保守秘密。 |
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7. |
拒絕向受服務者收取報酬。 |
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8. |
妥善保管本局所提供之可利用資源。 |
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志工之待遇： |
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無給職，本局為志工辦理意外事故保險，必要時，得補助交通、誤餐及特殊保險等經費。 |
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志願服務人員報名表 (word檔) / (pdf檔) |
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